지역상품권 chak 카드 발급 방법 및 오류해결 총정리

지역상품권 chak 카드 발급은 모바일과 실물 두 가지입니다. 모바일은 상품권만 추가하면 끝이고, 실물카드는 앱에서 신청해 은행 홈페이지에서 마무리합니다. 화면을 따라 6단계로 정리했습니다.

지역상품권 chak
카드 발급 방법

chak은 한국조폐공사가 운영하는 지역사랑상품권 앱입니다. 카드는 두 종류로 나뉩니다.

모바일카드는 앱에서 내 지역 상품권을 추가하고 충전하면 끝입니다. 신청도 배송도 없이 QR결제로 바로 사용합니다.

실물 체크카드는 아래 순서로 신청합니다.

1단계. 내 지역 상품권 선택하기

앱을 켜고 지역 목록에서 내 상품권을 찾아 추가합니다.

2단계. 상세보기 누르기

3단계. 카드관리 들어가기

4단계. 카드 신청 누르기

5단계. 은행 선택 후 발급하기

chak 오류
해결방법

증상	원인	해결
충전 버튼이 안 눌림	계좌 미등록	계좌 먼저 등록
내 지역이 안 보임	다른 앱 설치	지역 전용 앱 확인
업데이트 후 먹통	패치 충돌	삭제 후 재설치
QR 결제 실패	카메라·조명 문제	렌즈 닦고 재시도

삭제 후 재설치는 조폐공사가 공식 안내하는 방법입니다. 재설치해도 본인인증만 하면 설정값은 그대로 남습니다.

계좌 등록도 자주 걸리는데, 지금은 등록 계좌에서 바로 충전하는 방식뿐이라, 계좌가 없으면 충전 버튼이 눌리지 않습니다.

📌 해결되지 않으면 고객센터 1577-4321로 문의하세요. 평일 9시부터 18시까지 운영합니다.

자주 묻는 질문

Q. 카드는 받았는데 결제가 안 돼요.

앱에 충전해야 카드를 쓸 수 있습니다. 잔액이 0원이면 결제되지 않습니다.

Q. 다른 지역에서도 쓸 수 있나요?

상품권을 발행한 지자체 안에서만 사용할 수 있습니다. 여행 시에는 그 지역 상품권을 따로 충전하세요.

Q. 휴대폰을 바꾸면 잔액은 어떻게 되나요?

기존 계정으로 로그인하면 그대로 연동됩니다. 간편 비밀번호는 다시 설정해야 할 수 있습니다.